E-faktura

Möjlighet till e-faktura!
Förenkla betalningen av dina räkningar till Älvsbyns Energi AB. Istället för att få hem fakturan så anmäler du dig till tjänsten elektronisk faktura som innebär att fakturan kommer direkt till din internetbank.

Med e-faktura är det smidigt att betala, du får inte hem någon pappersfaktura, du slipper knappra in långa ocr-nummer!

Hur går jag tillväga?
– Anmälan om e-faktura görs direkt i din internetbank.
– Sök efter Älvsbyns Energi och gör din anmälan.

Vilka räkningar kan jag betala med e-faktura?
– Du kan betala fakturor gällande fjärrvärme, renhållning, slamtömning, vatten och avlopp.

Vad är e-faktura?
E-faktura är en elektronisk faktura som skickas till dig via din internetbank. Fakturan ser du i internetbanken och den ser ut precis som en vanlig pappersfaktura.
När får jag e-fakturan?
E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.
Får jag papperfakturan?
Nej, när du är anmäld som e-fakturakund får du inga fler pappersfakturor från Älvsbyns Energi AB.
Hur vet jag att jag fått en e-faktura till min internetbank?
Du måste själv regelbundet kontrollera hos din internetbank om du har några e-fakturor som ska betalas.
När betalas en e-faktura?
När du har godkänt e-fakturan hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja, det går bra. I och med att du kombinerar e-faktura med autogiro får du inte hem någon pappersfaktura. Kontakta Älvsbyns Energi AB om du även vill ha autogiro.
Vad händer om jag missar att betala e-fakturan?
Då skickas en påminnelse ut på papper från Älvsbyns Energi AB.
Vad händer om jag byter bank?
Du måste själv anmäla dig hos din nya bank för att komma igång med tjänsten e-faktura.
Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?
Om du har frågor kring betalningen, kontaktar du din internetbank. Om du har frågor gällande innehållet i fakturan kontaktar du Älvsbyns Energi AB, tel 0929-723 80.