Nu digitaliserar vi med en MINA SIDOR!
Från och med maj 2026 så kommer vi på Älvsbyns Energi införa en mina sidor för alla våra vatten, renhållning och fjärrvärmekunder.
Länk till inloggningen för mina sidor publiceras på vår startsida www.alvsbynsenergi.se och du kommer där kunna logga in med ditt bankID eller kundnr och personnummer. Om du får problem med att logga in så kan det bero på att vi saknar ditt personnummer i vår databas. Kontakta oss via telefon eller mail på info@energi.alvsbyn.se så löser vi det!
Vi utvecklar Mina Sidor successivt och kommer att komplettera med fler funktioner framöver. Syftet är att göra det enklare för dig som kund att hantera dina uppgifter och tjänster när det passar dig. Vi kommer självklart fortfarande finnas tillgängliga på mail och telefon och du är alltid välkommen att kontakta oss vid ev frågor.
På mina sidor kommer du som kund kunna:
- Ladda ner dina fakturor, se betalstatus, belopp, förfallodatum och ocr-nr
- Registrera ägarbyten direkt i mina sidor eller ladda ner en ägarbytesblankett att fylla i och posta tillbaka till oss.
- Hämta en autogiroblankett
- Ändra dina kontaktuppgifter
VA
- Se historik på din vattenförbrukning
- Se historik över dina inlämnade vattenavläsningar
- På uppmaning lämna in en manuell avläsning på din vattenmätare
RH
- I framtiden kommer funktioner kring renhållningen finnas på mina sidor. För närvarande kan du fortsatt se din sophämtning på vår hemsida och renhållningskalendern med hämtningsdagar skickas ut som vanligt.
FJV
- Se historik på din fjärrvärmeförbrukning i diagram månad för månad och jämföra din förbrukning med ett medelvärde för kunder i samma kategori.
- Se historik över dina fjärrvärmeavläsningar
