Beredsskapsinformation till fjärrvärmekunder

Vid störningar som påverkar värmeförsörjningen eller fastighetens teknik är det viktigt att vara uppmärksam på hur värmesystemet fungerar. Låga temperaturer under en längre tid kan innebära risk för att delar av värmesystemet fryser, särskilt i utsatta utrymmen. När förhållandena normaliseras kan det dessutom ta en stund innan värmen cirkulerar som vanligt igen.

Om du har fjärrvärme men huset inte blir varmt

Om ledningarna in till din fjärrvärmecentral är varma betyder det att fjärrvärme levereras fram till fastigheten. Har du dessutom varmvatten i kranarna är det ett tydligt tecken på att fjärrvärmen når fram och fungerar.

Om fjärrvärmen kommer fram till fastigheten men elementen ändå inte blir varma ligger orsaken sannolikt i fastighetens eget värmesystem.

Kontrollera fastighetens värmesystem

Vid olika typer av störningar kan cirkulationspumpen stanna eller fungera sämre. Kontrollera därför att pumpen är i drift och att den cirkulerar värmevattnet som den ska.

Det kan också vara bra att kontrollera:

• Att inga säkringar eller skydd har löst ut.
• Att värmesystemet har rätt tryck.
• Att eventuella styr- eller reglerutrustningar fungerar normalt.

Om du känner dig osäker rekommenderar vi att du kontaktar en VVS-installatör för hjälp med kontroll och felsökning.

Om du misstänker att ledningarna har frusit

Om det har frusit någonstans i värmesystemet kan cirkulationen av värmevatten stoppas helt. Vi rekommenderar att du:

1. Värm fastigheten med godkänd alternativ värmekälla och följ alltid tillverkarens säkerhetsanvisningar.
2. Om ledningarna ligger i eller under golvet kan det vara nödvändigt att höja temperaturen i det berörda utrymmet. Kontakta gärna en VVS-installatör för råd om lämplig metod.
3. Om du har synliga värmeledningar kan du känna efter var de är kallast. Där kan det finnas en ispropp som hindrar cirkulationen.
4. Kontakta en VVS-installatör eller rörmokare om du behöver hjälp att felsöka eller tina systemet på ett säkert sätt.

Luft i värmesystemet

Vid störningar eller efter återstart av värmesystemet kan det uppstå luftfickor som hindrar cirkulationen. Om du har möjlighet kan du prova att lufta radiatorerna och kontrollera att värmesystemet har rätt tryck enligt anvisningarna för din anläggning.

Förbered dig i förväg

För att minska risken för problem vid längre störningar rekommenderar vi att du:

• Har en alternativ värmekälla tillgänglig om det är möjligt.
• Vet var avstängningar, säkringar och andra viktiga funktioner finns i fastigheten.
• Regelbundet ser över och underhåller värmesystemet.
• Har kontaktuppgifter till VVS-installatör eller fastighetsansvarig lätt tillgängliga.